１コイン・ヘルプデスク

１回のご相談は１コイン料金(＝メール１往復につき500円)。

【１】ご相談のメールを受けると、まず500円は前払いです。（メールにて請求書送付）

【２】費用の着金確認後、ヘルプデスク担当者から問題を解決すべく回答をお送りします。

【３】詳細な情報が必要であれば何度かメールで必要な情報をヒアリングする場合があります。

【４】ご相談内容によって複数回のやり取りがあった場合は、最終的にご相談が解決あるいはヒントが得られた場合、終了時に残りの費用をお支払い頂きます。

（※メールにて請求書送付。振込みにてお支払いです。お支払いの意志がない場合は要連絡）

※メールのみでは解決できず、サーバーの設定変更等の作業が必要な場合はコンサルティングをご利用ください。

※ヘルプデスクは比較的シンプルなご質問を想定しています。込み入ったご相談はコンサルティングをご利用ください。

※このやり取りでは満足できる回答を得られないと思われた場合、早い段階でご相談を終了してください。

※お支払いの意志がない場合は必ず理由を連絡ください。たまに請求書を無視して済ます方がいらっしゃいますが、それは人としての良識・品性に欠けています。そのような方はご利用をお控えください。

サーバーやドメイン、ウェブに関することなら何でも、お気軽にご相談ください。

※送信データは暗号化により保護されます

（ *印は入力必須です）