サーバー初期構築／各種設定／サーバーマネージメント（保守契約）に関して
お客様のお申し込みからの作業の流れは以下のとおりです。
(1)お申込みページからお申し込み頂きますと、まず控えのメールが自動送付されます。
(2)次にこちらから「環境確認から作業開始までの流れ」というメールが送られます。
お送りしたメールにはお客様のサーバー情報をご記入頂くフォーマットがあります。
ご記入頂く情報は以下の項目です。
・対象サーバーIPアドレス: ・接続用アカウント(ユーザー名): ・接続用アカウントパスワード: ・root パスワード: ・SSHポート番号:
※ユーザー名は、SSHユーザー名あるいはFTPユーザー名です。
※お送りしたメールに指定のフォーマットでご返信を頂きます。
(3)お客様のサーバー情報をお送り頂きますと、ログインして環境チェックをいたします。
これはお申し込みの作業が可能かどうかを判断する重要な作業になります。
特殊な環境になっている場合やインストール済みのミドルウェアバージョン等によって、稀にご依頼の作業ができないような環境もあります。それを判断するものです。
これはお申し込みから30分程度で完了することが多く、大抵１時間以内です。
(4)環境チェックで問題のない場合、ご請求書メールをお送りいたします。
ここで初めてお申し込み確定・ご成約となり、費用のお支払いへと進みます。
(5)ご請求書メールが届きましたら費用をお支払い（指定口座へお振り込み）頂きます。
(6)費用の着金を確認いたしまして、お申し込みの作業開始となります。
作業は数時間（１時間～半日）で完了することが多く、大抵１日以内です。
ご利用条件はこちら